Құпиялық саясаты

Qadam Akademi ("біз", "бізге", "біздің") сіздің құпиялылығыңызды қорғауға міндеттеміз. Бұл Құпиялық саясаты біздің веб-сайтымызды (qadam-akademi.kz) және біздің қызметтерді пайдаланған кезде жеке деректеріңізді қалай жинайтынымызды, пайдаланатынымызды және қорғайтынымызды түсіндіреді.

1. Жиналатын ақпарат

Біз келесі түрдегі ақпараттарды жинаймыз:

1.1 Жеке деректер

• Толық аты-жөні
• Email мекенжайы
• Телефон нөмірі
• Мекенжай (қажет болған жағдайда)
• Туған күні (қажет болған жағдайда)
• Төлем деректері (қауіпсіз төлем жүйелері арқылы өңделеді)

1.2 Техникалық ақпарат

• IP-мекенжайы
• Браузер типі және нұсқасы
• Операциялық жүйе
• Құрылғы туралы ақпарат
• Cookies және ұқсас технологиялар

1.3 Пайдалану деректері

• Қаралған беттер
• Сайтта өткізілген уақыт
• Курстар және материалдармен өзара әрекет
• Оқу прогрессі

2. Ақпаратты жинау әдістері

Біз ақпаратты келесі әдістермен жинаймыз:

• Тікелей: Тіркелу, байланыс форм алары, сауалнамалар
• Автоматты түрде: Cookies, аналитикалық құралдар (Google Analytics)
• Үшінші тараптардан: Әлеуметтік желілер (егер сіз олар арқылы кірсеңіз)

3. Ақпаратты пайдалану мақсаттары

Біз сіздің деректеріңізді келесі мақсаттарда пайдаланамыз:

• Қызметтер ұсыну және аккаунтыңызды басқару
• Курстарға қолжетімділікті қамтамасыз ету
• Төлемдерді өңдеу
• Техникалық қолдау көрсету
• Хабарламалар, жаңартулар және жаңалықтар жіберу
• Сайтты жетілдіру және аналитика жүргізу
• Заңды міндеттемелерді орындау
• Алаяқтықтан қорғау

4. Деректерді бөлісу

Біз сіздің жеке деректеріңізді үшінші тараптармен келесі жағдайларда бөлісе аламыз:

• Қызмет провайдерлері: Хостинг, төлем жүйелері, email қызметтері
• Заңды талаптар: Сот шешімі, заңды талаптар
• Бизнес трансакциялары: Біріктіру, сатып алу жағдайында
• Сіздің келісіміңізбен: Басқа жағдайларда сіздің рұқсатыңызбен

Маңызды: Біз сіздің деректеріңізді маркетингтік мақсаттарда үшінші тараптарға сатпаймыз.

5. Деректерді сақтау

Біз сіздің деректеріңізді:

• Аккаунтыңыз белсенді болғанша сақтаймыз
• Заңды міндеттемелерді орындау үшін қажет мерзімде
• Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес

6. Деректерді қорғау

Біз сіздің деректеріңізді қорғау үшін келесі шараларды қолданамыз:

• SSL/TLS шифрлау (HTTPS)
• Қауіпсіз серверлер және деректер базалары
• Қолжетімділікті шектеу
• Тұрақты қауіпсіздік аудиттері
• Қызметкерлердің құпиялылық бойынша оқытылуы

7. Cookies

Біз сайттың жұмысын жақсарту үшін cookies пайдаланамыз:

• Қажетті cookies: Сайттың жұмысы үшін керек
• Функционалды cookies: Параметрлерді есте сақтау
• Аналитикалық cookies: Статистика жинау
• Маркетингтік cookies: Жарнама көрсету

Сіз cookies параметрлерін браузеріңізде басқара аласыз.

8. Сіздің құқықтарыңыз

Сіздің келесі құқықтарыңыз бар:

• Қолжетімділік: Өз деректеріңізді көру
• Түзету: Деректерді түзету немесе жаңарту
• Жою: Деректерді жоюды сұрау
• Шектеу: Өңдеуді шектеуді сұрау
• Портативтілік: Деректерді экспорттау
• Қарсылық: Өңдеуге қарсылық білдіру
• Келісімді қайтарып алу: Кез келген уақытта

Өз құқықтарыңызды жүзеге асыру үшін бізге хабарласыңыз: info@qadam-akademi.kz

9. Балалардың құпиялылығы

Біздің қызметтер 16 жастан жоғары адамдарға арналған. Біз 16 жасқа толмаған балалардың жеке деректерін білдірілмеген түрде жинамаймыз. Егер сіз өз баланыздың деректері бізде бар екенін білсеңіз, бізге хабарласыңыз.

10. Халықаралық деректер трансферлері

Сіздің деректеріңіз Қазақстан Республикасында сақталады және өңделеді. Кейбір жағдайларда деректер басқа елдерге берілуі мүмкін (мысалы, бұлтты қызметтер). Біз деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз етеміз.

11. Саясаттағы өзгерістер

Біз бұл Құпиялық саясатын кез келген уақытта өзгерте аламыз. Маңызды өзгерістер туралы сізге email арқылы хабарланатын боламыз. Соңғы жаңарту күні осы беттің жоғарғы жағында көрсетілген.

12. Бізбен байланысу

Егер сізде Құпиялық саясаты бойынша сұрақтарыңыз болса, бізге хабарласыңыз:

• Email: privacy@qadam-akademi.kz
• Телефон: +7 (727) 333-48-29
• Мекенжай: Алматы қ., Байзақов көшесі 210/2, Qadam бізнес орталығы